أهداف المديرية العامة للجمارك :

• حماية أمن المجتمع والبيئة ودعم الاقتصاد ومكافحة التهريب .

• تحصيل الإيرادات للخزينة.

• تسهيل وتيسير حركة التجارة وتبادل السلع والخدمات وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.

• تسهيل حركة الترانزيت بما يتلائم مع موقع سورية الاستراتيجي.

• خلق مناخ استثماري وتعزيز قدرةالصناعة الوطنية .

• مراقبة حركة البضائع والمسافرين ووسائط النقل عبر الحدود ومكافحة التهريب.

• تقديم خدمات جمركية وفق أحدث الأساليب والأنظمة العالمية.

• بناء القدرات المؤسساتية على أساس التميز والكفاءة وتعزيز العلاقات الجمركية مع المنظمات الدولية والأقليمية .

الرؤية: " أن نكون مؤسسة (مديرية ) عصرية احترافية ذات ريادة جمركية عالمية بما يدعم التنمية الاقتصادية الشاملة "

الرسالة: حماية الحدود والمجتمع ودعم الاقتصاد من خلال رفد الخزينة بالايرادات وتقديم خدمات جمركية رائدة .

القيم :

• الشفافية.

• المهنية.

• الجودة.

• مراعاة القانون والعدالة في الأداء.